南阳市市科技馆开展辅导员专题培训 提高讲解能力 提升服务水平

南阳网 11-30

南阳新闻网讯(南阳晚报记者高雪 通讯员谢鹤)日前,南阳市科技馆邀请了郑州科技馆优秀辅导员蔡惠和张宁两位老师,对馆内工作人员进行了系统全面的培训,以进一步加强科技馆辅导员队伍建设,提高辅导员讲解能力和服务水平。

培训期间,开展了辅导员理论培训,针对辅导员接待礼仪进行专项讲解,介绍科技馆辅导员应具备的素质、工作任务、礼仪、接待与服务,并对辅导员业务知识理论进行系统授课,包括讲解程序、原则,讲解方式方法以及如何编写讲解词等。此外,进行了实地讲解训练。各展区辅导员选取展品进行讲解,两位老师一一指导,开展基础发声练习和声音、语调等语言技巧训练,提升辅导员的普通话水平。


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