惊呆!女子选购两罐奶粉,运费竟要 1998 元

郴州新闻网 11-30

" 天哪,吓死宝宝了!"11 月 29 日,家住龙泉名邸的陈女士在一荷兰品牌奶粉上海区官网上,选购了两罐 4 段奶粉后,订单上显示运费 1998 元,陈女士顿时被惊呆。

△订单截图,运费显示为 1998 元。

陈女士的女儿今年 3 岁,一直有喝粉的习惯。因家中奶粉所剩不多,29 日上午,陈女士找到该品牌奶粉的官方微信,并转链接进入到该品牌奶粉的销售官网,在选购了两罐 4 段奶粉准备提交订单时,发现运费处竟然显示 1998 元,陈女士备感惊讶,没再继续下单。

记者查看了陈女士手机上的订单截图,该订单暂未填写收货地址,两罐奶粉价格为 316 元,运费 1998 元,小计 2314 元,运费明显不合理。

△客服表示,填写正确地址则会显示实际运费。

" 两罐两粉才 300 多元,而运费却超过了奶粉价格的几倍,这实在令人费解。" 陈女士对于运费是如何计算的,表示困惑。

随后,记者以买家的身份与该品牌奶粉官网客服进行了沟通??头硎?,买家在填写详细地址后会显示实际运费,没有地址,就不存在运费。

" 如果我在提交订单后,运费没有修改过来,又直接付款了呢,那不是很麻烦。" 对于陈女士的质疑,客服表示,没有填写地址是无法付款的,只要填写收货地址,系统会自动修改运费,最坏的结果是,假如后期真的付了这么多运费,可以联系客服进行退款。

△与客服的沟通截图

随后,陈女士按照客服的提示,重新下单,并且填写了完整的收货地址,此时,订单运费显示为 18 元。陈女士按照操作,完成了支付。

对于为何会出现天价运费,客服始终没有正面回答。陈女士也表示对客服的答复并不满意。

" 所幸,在填写完整的地址后,运费显示也正常了,不然的话,我都不敢再买了。" 陈女士悻悻地说,以后在网上购物还是应当看清楚价格,以免带来麻烦。

记者带着疑问采访了计算机领域技术专家。专家表示,该官网的设置存在漏洞,有可能出现钓鱼网站,建议购物还是应该选择淘宝、京东等正规网络购物平台,以免造成不必要的损失。


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最新评论
ERIC
12-01
爱他美
叶冥
12-01
一直有喝粉的习惯
看月亮的小王子
11-30
惊呆了
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