珠海航班延误几点飞?微信扫扫就知道啦

贝壳珠海 12-01

航班延误几点飞?还在登机口苦苦等待吗?OUT 啦!航班延误时间较长时,许多旅客对航班最新动态和安排都不清晰,认为只能在登机口等通知,或者滞留在机场听广播。

其实,从今年 4 月起,珠?;〉胤课巳煤桨嘌游舐每偷谝皇奔淞私夂桨喽?,除发送 NPS 短信,还创新建立 " 航延微信群 ",航班延误时由值机主任生成一个微信二维码,地服各员工可利用二维码邀请航延旅客扫描入群,然后由值机主任作为群主发布航班最新时间及各延误安排。这样旅客就不用在登机口干等,只要根据群内发布的信息可更合理地安排自己行程,节省时间。

据悉," 航延微信群 " 实施至今已有半年,共建立了超过 200 个延误群,并无出现任何投诉及群体事件,取得了良好的效果。

航班延误时,旅客除了关心起飞时间,还会关注自己的机票能不能改签其他航班。为此,珠?;〉胤雇瞥隽?" 航延改签小程序 ",无需注册,只要航班显示延误状态,小程序就能自动识别旅客的航班信息,并能在系统中直接为旅客办理改签及新航班网上值机手续,极大地为旅客提供了便利。

来源:南方 +

编辑:蔡如意


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